服务保证
品牌理念·服务保证
中国液压元件一站式采购 · 定制工厂
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7*24小时服务7 * 24 Hours of service
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量身定制方案customized
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人工现场调试Manual field debugging
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产品不断创新Product innovation
二马液压元件以“质量第一，诚实守信;同创分享，共赢未来”为经营理念，在生产与研发中，江苏二马液压致力于为客户提供优质产品和优良服务的系统解决方案，非常注重国内外先进技术的引用，和与合作伙伴持续创新，一直都在努力为客户创造最大价值。
一、提供定制化服务，我公司可以根据客户自身液压系统需求，针对性的设计研发液压插装阀产品，免费提供专业服务建议和设计、测绘、打样等服务。
二、用户在使用产品过程中无论何时发生问题，均会有技术工程师提供技术服务，及时确定解决方案，尽早恢复产品应用;
三、热线服务/现场服务的响应时间：我公司提供 24 小时热线服务，在保证期内，在接到热线服务请求后2小时内响应，如需要上门解决问题，在规定时间内(本市区2小时、省内8小时，外省12小时)派出支持人员到客户指定场所实施“三包”服务和处理，并在48小时内解决故障(特殊情况下，双方另行协商)。在现场维护期内所发生的费用(包括差旅费、交通费等)由本公司承担。但由于非正常因素造成被系统损坏除外。
